いらっしゃいませは Hi, welcome in!
入ってきたお客さんには Hi, welcome in! や Hi, how are you? と声をかけます。Hi, you're welcome! だと「どういたしまして」になるので注意。待ってもらうときは Just a moment, please.、見送りは Thanks, have a good one!（よい一日を）。have a good one は時間を問わず使えるので、朝でも夜でも使えて便利です。
注文は復唱して、聞き間違いを防ぐ
お客さんの注文を受けたら、Just to confirm, that's two large fries, right? のように復唱して確認します。ポテトはアメリカでは fries で、potatoes だと「じゃがいも」になります。書くときに two と too を取り違えると「大きすぎるポテト」になります（声に出すと同じ音です）。店内か持ち帰りかは For here or to go? で聞けます。to come では持ち帰りの意味になりません。
お疲れさまは、場面ごとに言いかえる
英語には「お疲れさま」にぴったりの言葉がありません。直訳の You're tired! は「あなた疲れてるね」になってしまいます。帰るときは See you tomorrow! や Have a good night!、忙しい日のあとに同僚をねぎらうなら Good job today! や Thanks for today!。ミスをしたときは Sorry, that was my mistake. I'll fix it right away. のように、言い訳より先にどう直すかを伝えましょう。
仕事・バイトで使う英語フレーズ一覧（16個）
レベル順に並べています。✕は日本人がやりがちな言い方と、その理由です。スピーカーのボタンで発音を聞いて、まねして言ってみよう。
| Lv1 | バイト先でお客さんが入ってきたときいらっしゃいませ。Hi, welcome in!✕ Hi, you're welcome!…「どういたしまして」の意味になる | |
| Lv1 | お客さんに少し待ってもらうとき少々お待ちください。Just a moment, please.✕ Just moment a, please.…語の順番がくずれている | |
| Lv1 | 会計を終えたお客さんを見送るときありがとうございました！Thanks, have a good one!✕ Thanks, have a bad one!…「悪い一日を」になる | |
| Lv1 | バイトが終わって帰るときお疲れさまでした。また明日。See you tomorrow!✕ You're tired!…「お疲れ」の直訳で「あなた疲れてるね」になる | |
| Lv2 | お客さんに店内で食べるか持ち帰りか聞くとき店内でお召し上がりですか？お持ち帰りですか？For here or to go?✕ For here or to come?…to come では持ち帰りの意味にならない | |
| Lv2 | 売り場でお客さんに声をかけるとき何かお探しですか？Can I help you find anything?✕ Can you help me find anything?…店員がお客さんに助けを求めることになる | |
| Lv2 | 新しいバイト先で初日にあいさつするとき新人です。今日から入りました。I'm new here. I just started today.✕ I'm news here. I just started today.…news は「ニュース」 | |
| Lv2 | 自分のやり方が合っているか先輩に確認するときこれで合ってますか？Is this right?✕ Is this left?…「これは左ですか？」になる | |
| Lv3 | 体調が悪くてバイトを休む連絡をするときすみません、今日は行けません。熱があって。I'm sorry, but I can't come in today. I have a fever.✕ I'm sorry, but I can come in today. I have a fever.…「今日は行けます」と逆になる | |
| Lv3 | シフトを代わってほしいとき土曜のシフト、代わってもらえないかな？Could you cover my shift on Saturday?✕ Could you cover my shirt on Saturday?…shirt は「シャツ」 | |
| Lv3 | お客さんの注文を復唱して確認するときLサイズのポテト2つでよろしいですか？Just to confirm, that's two large fries, right?✕ Just to confirm, that's two large potatoes, right?…「大きなじゃがいも2個」になる | |
| Lv3 | 同僚に作業を手伝ってほしいときこれ、ちょっと手伝ってもらえる？Could you give me a hand with this?✕ Could you give me your hand with this?…「あなたの手そのものをちょうだい」になる | |
| Lv4 | 自分のミスを謝ってすぐに直すときすみません、私のミスです。すぐ直します。Sorry, that was my mistake. I'll fix it right away.✕ Sorry, that was your mistake. I'll fix it right away.…「あなたのミスです」と相手のせいになる | |
| Lv4 | 理由を伝えて早めに上がりたいとき今日、少し早めに上がってもいいですか？病院の予約があって。Would it be okay if I left a little early today? I have a doctor's appointment.✕ Would it be okay if I left a little early today? I have a doctor's promise.…promise は「約束（誓い）」で、予約の意味にならない | |
| Lv4 | 忙しい日の終わりに同僚をねぎらうとき今日めっちゃ忙しかったね。お疲れ！Today was crazy busy. Good job today!✕ Today was crazy busy. Bad job today!…「今日はダメだったね」になる | |
| Lv4 | 新しいバイトに慣れてきたと話すときやっとこの仕事に慣れてきた。I'm finally getting used to this job.✕ I finally used to this job.…used to は「昔は〜した」の意味で、慣れるにならない |
よくある質問
「少々お待ちください」は英語で？
Just a moment, please. か One moment, please. です。Just a moment ago. にすると「ついさっき」という意味になるので注意。注文を確認しに行くときなど、すぐ戻ることを伝えたい場面で使えます。
体調不良でバイトを休むときは？
I'm sorry, but I can't come in today. I have a fever. のように、休むことと理由をセットで伝えます。come in は「職場に来る」という意味。熱がなければ I'm not feeling well. でも理由になります。
ビジネス英語とは違うの？
このページは会議やメールのビジネス英語ではなく、お店の接客と、バイト仲間との会話が中心です。Could you give me a hand with this?（ちょっと手伝ってもらえる？）のように、職場で毎日のように使う短い言い方を集めています。
中学生が練習しても役に立つ？
中学生は原則としてまだアルバイトができませんが、お店で英語を耳にしたときに意味がわかる、将来バイトを始めたときに慌てない、という練習になります。接客の言い方は、お客さんとして聞き取る練習にもなります。